但令人欣慰的是，2023年7月19日，海南省交通运输厅相关同志看到了我们网上求助的文章，立即来电，向我们真诚地表达了歉意，并详细解释了事出缘由。有关同志对整个工作流程进行了详细调查，并对电话没有人接听的问题诚挚向我们道歉。他们表示感谢绿会工作人员帮助发现了工作中的疏漏。据介绍，受台风“泰利”影响，7月17日12时起，海口在全市范围内启动防台风“六停”措施，当地全面投入了防风救灾工作，因此当天下午相关工作人员未能在办公室值听电话。对方表示，如提早设置电话转接，就可以避免电话无人接听的情况出现。相关工作人员也受到了严肃的批评，海南省交通运输厅已于当日中午召开会议进行了全面整改，以确保类似情况不再发生。他们还表示，已经对提交公众意见表的方式和途径进行了完善，包括增加电子邮箱、传真号码和公众意见表、要求人员外出设置电话转接等，以便更好地与公众沟通。

（图源：海南省交通运输厅官网）

此外，来电同志表示，对于中国绿发会外来入侵物种工作组建言的船舶压载水管理问题，经认真研究，认为这是一条非常好的建议，决定将其明确列入《海口港总体规划》环评报告中。这体现了他们对于专业建议的重视和认可。

（拓展阅读：绿会外来入侵物种工作组：建议将“船舶压载水”的管理明确列入新版《海口港总体规划》中）

在电话交流中，有关同志表达了对中国绿发会外来入侵物种工作组的崇高敬意和衷心感谢。他们表示，中央要求海南建设国家生态文明试验区，海南省交通运输厅对此非常重视，诚挚欢迎各方、特别是中国绿发会这样的专业组织多提宝贵意见。有关同志对于中国绿发会继续关注和参与海口港的建设工作表示欢迎和感谢，认为加强社会参与是做好环保工作的重要手段，并可更好地服务公众和社会。

我们对于海南省交通运输厅积极向上和认真负责的工作态度十分欣赏。相关工作人员积极和负责任的回应，以及虚心采纳建议的开放与包容心态，表明他们对于环保事业的高度重视和敬业精神。这样的担当与责任，以及勇于改进的态度实属难能可贵，值得大力点赞！我们希望未来能继续保持良好的沟通与合作，共同推动绿色发展，保护环境，为海口港和海南省的可持续发展贡献一份力量。

（本文为日常工作记录。仅供参考。）

文/littlejane 审/HY, Samantha 编/angel