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绿会标准委10条意见全获采纳 | 建言国标《电子商务直播售货质量管理规范》
2023年6月21日，全国电子商务质量管理标准化技术委员会（TC563）就国家标准《电子商务直播售货质量管理规范》召开征求意见会议，绿会副秘书长马勇代TC563委员、绿会副理事长兼秘书长周晋峰参会，并针对标准正文的适用范围、行为规范、组织管理、话术规范、商品信息等内容提出10条修改意见。
日前，绿会标准委收到TC563秘书处关于修改意见反馈的采纳情况：10条意见均被采纳。其中，采纳9条，部分采纳1条。具体采纳处理情况如下。
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作为一种新型电商业态，直播电商拥有强互动性、强专业性与高转化率等优势，能够为用户提供更加丰富、直接、实时的购物体验。《2022直播电商白皮书》数据显示，2022年，我国电商直播用户规模为4.69亿，占网民整体的44.6%。直播电商迅猛发展的同时，也暴露出了不少问题，如部分直播电商平台内经营者信息公示不清晰、不充分，或多层嵌套隐藏难以查询；诱导“私下交易”暗设消费陷阱，逃避平台监管，增加维权难度；直播热选商品以次充好问题突出等。因此，为填补法律法规对直播售货这种新型经营主体和经营方式质量监管技术漏洞，TC563在充分结合直播售货特殊性的基础上制定了《电子商务直播售货质量管理规范》，同时也是为了加强电子商务直播售货的引导和监管，保障消费者知情权、信息安全、财产权益，促进电子商务直播行业健康有序发展。
整理/老夏 审/绿宣 编/angel
