【建议内容】建议将“第八条【公示内容】市场监管部门公示依法受理并完成办理的投诉，具体信息包括：（一）投诉人的姓氏、电话号码后四位；”中的第一条取消。应对于举报人予以匿名化处理，不宜公示。举报人可以代之以一串独特且唯一的符号进行处理，在公示中使用。

【理由】大数据时代，投诉人的姓氏+电话号码后四位，足以定位一个人的身份。如果透露这些数据，可能导致投诉人遭到报复、甚至是危级生命安全。因此，绿会BASE建议去掉这一条，以确保社会公众的“吹哨人”体系能够正常运作，以切实保护投诉人的个人信息、人身安全。

【法律依据】1）《中华人民共和国个人信息保护法》；2）中共中央办公厅国务院办公厅印发的《关于加强科技伦理治理的意见》 。

【伦理依据】维护社会正义需要“吹哨人”、“举报人”制度，来降低监督成本。投诉者通常处于相对弱势的地位，他们敢于站出来举报或投诉某种不当行为，常常是出于良知、对公共利益和社会正义的关注和自觉维护。然而，公示投诉人的个人信息（哪怕是是姓氏和电话号码后四位），将使得他们容易面临可能的报复和个人安全的威胁——使他们容易被辨认和定位，从而有可能造成对投诉人的骚扰、恐吓或其他不良后果。

【征求意见稿原文】

https://www.samr.gov.cn/hd/zjdc/art/2023/art_480234138bc344cfaeca702c7a519d60.html

图片来源：市场监管总局网站

整理/xiaoai 审核/Victor 编/angel