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绿会BASE建言《市场监督管理投诉信息公示暂行规则(征求意见稿)》:建议保护投诉人的个人信息
2023/6/25 11:16:00 本站

近日,市场监管总局起草了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则(征求意见稿)》,并向社会公开征求意见。中国生物多样性保护与绿色发展基金会生物与科学伦理委员会(简称绿会BASE)积极响应号召,经认真研究,提出以下1条建议。


【建议内容】建议将“第八条【公示内容】市场监管部门公示依法受理并完成办理的投诉,具体信息包括:(一)投诉人的姓氏、电话号码后四位;”中的第一条取消。应对于举报人予以匿名化处理,不宜公示。举报人可以代之以一串独特且唯一的符号进行处理,在公示中使用。


【理由】大数据时代,投诉人的姓氏+电话号码后四位,足以定位一个人的身份。如果透露这些数据,可能导致投诉人遭到报复、甚至是危级生命安全。因此,绿会BASE建议去掉这一条,以确保社会公众的“吹哨人”体系能够正常运作,以切实保护投诉人的个人信息、人身安全。


【法律依据】1)《中华人民共和国个人信息保护法》;2)中共中央办公厅国务院办公厅印发的《关于加强科技伦理治理的意见》 。


【伦理依据】维护社会正义需要“吹哨人”、“举报人”制度,来降低监督成本。投诉者通常处于相对弱势的地位,他们敢于站出来举报或投诉某种不当行为,常常是出于良知、对公共利益和社会正义的关注和自觉维护。然而,公示投诉人的个人信息(哪怕是是姓氏和电话号码后四位),将使得他们容易面临可能的报复和个人安全的威胁——使他们容易被辨认和定位,从而有可能造成对投诉人的骚扰、恐吓或其他不良后果。


【征求意见稿原文】

https://www.samr.gov.cn/hd/zjdc/art/2023/art_480234138bc344cfaeca702c7a519d60.html


绿会BASE就《市场监督管理投诉信息公示暂行规则(征求意见稿)》积极建言1.png

绿会BASE就《市场监督管理投诉信息公示暂行规则(征求意见稿)》积极建言2.png

图片来源:市场监管总局网站


整理/xiaoai 审核/Victor 编/angel